Conditions Générales de Vente – MonArt Maroc

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Produits & Commandes

Les produits proposés sont décrits avec soin. Malgré tous nos efforts, de légères différences ou erreurs peuvent exister. La validation de la commande vaut acceptation des prix, des descriptions, et des quantités disponibles. Mon Art Maroc se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

Prix & Paiement

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) ou en euros TTC selon le pays de livraison. Le paiement peut s’effectuer par carte bancaire, virement ou paiement à la livraison (si disponible). Toute commande est traitée après confirmation du paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé à l’expédition. MonArt Maroc livre au Maroc et à l’international sur demande. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Droit de rétractation & Retours

Vous disposez d’un délai de :

  • 7 jours (Maroc) selon la loi 31-08,

  • 14 jours (Europe) selon la directive 2011/83/UE,
    pour retourner un article non porté, dans son emballage d’origine, avec sa pochette Mon Art.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement (hors frais de livraison) est effectué après vérification du retour, par virement ou chèque.

Données personnelles

Les données collectées sont strictement confidentielles, utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes, et ne sont jamais partagées. Conformément aux lois marocaines (loi 09-08) et européennes (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression.

Propriété intellectuelle

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Droit applicable

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